Termeni și condiții

Bine ai venit la Flowenira

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de yoga și a site-ului web. Prin înscrierea la sesiunile noastre sau utilizarea site-ului, îți exprimi acordul pentru aceste condiții.

Te rugăm să citești cu atenție aceste informații înainte de a participa la activitățile noastre. Dacă ai întrebări, nu ezita să ne contactezi.

Serviciile oferite

Flowenira oferă sesiuni de yoga în diverse stiluri, adaptate pentru toate nivelurile de experiență. Serviciile includ:

• • Sesiuni de grup în stiluri variate de yoga
• • Sesiuni private și semi-private
• • Programe de abonament lunare
• • Workshop-uri și evenimente speciale
• • Ghidare și consiliere personalizată în practică

Înscrierea și participarea

Pentru a participa la sesiunile noastre, este necesară înscrierea prealabilă prin formularul de contact sau prin comunicarea directă cu instructorii.

Locurile sunt limitate și se ocupă în ordinea înscrierii. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile în cazuri excepționale, în interesul siguranței sau bunăstării grupului.

Participanții trebuie să aibă cel puțin 16 ani. Pentru persoanele sub 18 ani este necesară acordul părinților sau tutorilor legali.

Plăți și abonamente

Tarifele sunt afișate pe site-ul nostru și sunt exprimate în lei români (RON). Abonamentele se plătesc lunar, în avans, prin metodele de plată disponibile.

Abonamentele noi intră în vigoare de la data primei sesiuni efectuate. Sesiunile neutilizate într-o lună nu se reportează în luna următoare, cu excepția situațiilor medicale justificate.

Modificările de tarife vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans.

Anulări și rambursări

Sesiunile pot fi anulate cu cel puțin 2 ore în avans fără penalizări. Anulările făcute cu mai puțin de 2 ore în avans sau neprezentările sunt considerate sesiuni utilizate.

Abonamentele pot fi suspendate pentru maximum 30 de zile pe an din motive medicale justificate sau circumstanțe excepționale.

Rambursările se acordă doar în primele 14 zile de la achiziționarea abonamentului, proporțional cu sesiunile neutilizate.

Siguranța și responsabilitatea

Yoga este o activitate fizică care implică mișcări și poziții variate. Înainte de a participa, te rugăm să iei în considerare starea ta de sănătate și să consulți un medic dacă ai condiții medicale specifice.

Participarea la sesiuni se face pe propria responsabilitate. Instructorii oferă ghidare și adaptări, dar nu pot diagnostica sau trata condiții medicale.

Este responsabilitatea ta să comunici instructorului orice limitări fizice, stări medicale sau discomfort resimțit în timpul sesiunilor.

Nu ne asumăm răspunderea pentru accidentările rezultate din nerespectarea instrucțiunilor sau din participarea împotriva recomandărilor medicale.

Comportamentul în timpul sesiunilor

Pentru a menține o atmosferă liniștită și respectuoasă pentru toți participanții, te rugăm să:

• • Ajungi cu cel puțin 5 minute înainte de începerea sesiunii
• • Păstrezi dispozitivele mobile în mod silențios
• • Respecți spațiul personal al celorlalți participanți
• • Comunici deschis cu instructorul despre nevoile tale
• • Păstrezi o atitudine pozitivă și încurajatoare

Confidențialitatea și datele personale

Gestionarea informațiilor personale este reglementată de Politica noastră de confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

Prin participarea la sesiuni, îți dai acordul pentru fotografierea în cadrul activităților de grup în scopuri de promovare, cu excepția cazurilor în care ne comunici în scris dezacordul.

Proprietatea intelectuală

Toate materialele educative, secvențele de practică și conținutul furnizat în cadrul sesiunilor sunt proprietatea intelectuală a Flowenira și a instructorilor noștri.

Înregistrarea audio sau video a sesiunilor este interzisă fără acordul explicit scris al instructorului.

Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau cerințele legale. Modificările vor fi comunicate prin site-ul nostru cu cel puțin 15 zile în avans.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Rezolvarea disputelor

În cazul apariției unor nesatisfacții sau dispute, încurajăm comunicarea deschisă și rezolvarea amiabilă. Ne angajăm să abordăm toate preocupările cu empatie și profesionalism.

Pentru situații care nu pot fi rezolvate prin dialog, se aplică legislația română și jurisdicția instanțelor competente.